2024年05月19日
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礼仪与时尚|如何打造良好的职场形象(二)

作者: 舒华 | 来源:基督时报 | 2023年01月30日 10:24 |
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接着上一期的话题,小编与大家继续分享关于职场印象管理这个话题的第二个部分:职业形象和专家形象。

职业形象的重要性,不言而喻 ,它是你的职业能力的直观价值体现,也是你能否在一个公司里长久被需要和赋予价值的关键。当你在公司里有良好的职业形象,对于主管和同事而言,你都是值得被尊重的对象。对于自身的业务和拓展也有非常大的益处。

——职业形象

什么是职业形象呢? 就是你的所作所为和你的职业性质是不是契合的。比如,你是否像一个老师,是否像一个医生,你是否像一个律师或者管理人员等等。

如何具体与你的职业属性相契合呢?

在当你入职之前,关于你这个职位属性描述是什么?这个公司或这家单位雇佣你的时候,你是来做什么的?你的工作包含哪几项?你是需要做什么的?具体怎么做?你要了解的就是你的工作素养,也就是说他需要你有什么样的能力,比如说快速反应的能力、危机公关的能力等等。你是否是具备这些能力呢?

如果你的工作描述以及你的工作素质要求你都做到了,那么接下来还可以出现一个加分项,会让你的职业形象变得更好。

第一个就是“有所准备”,也就你不要做一个被动的人,无论做任何的工作,跟任何人互动。那么我们在出现在这个场合之前都提前的做好功课。

第二个就是“当下做记录且及时反馈”。很多人过分的依赖自己的记忆力,其实你适时的用笔记本或者用纸和笔做一个记录,那这是一个非常好的习惯,而且给到对方及时反馈,这也会是一个特别好的工作习惯。

第三个就是“事后做复盘”,比如一次工作会议之后或一个项目结束了之后,你要做一个及时复盘,哪些地方我们做的对,哪些地方我们可以再调整。都有一个复盘记录,做复盘会让别人感觉你是一个做事评价都有依据的人。同时也会营造一个你在对方心目中是一个理性的人这样的一个形象。

第四条就是永远不以“时间为借口”,我们总爱给自己找一些理由,弥补一下自己的心虚。比如路上堵车迟到了,事情太多脱稿了,这是不职业的理由,这会非常破坏你的职业形象。

第五条就是“不做情绪化的表达”,工作中难免会遇到情绪波动的时候,这个跟很多因素有关。但是记住,一定不要做情绪化的语言表达。不然给人造成你是不稳定的人,只有你情绪稳定了,老板才会放心把工作交给你来处理。在职场当中,你一定要对自己做好情绪管理。

总结来说,一个好的职业形象其实总结下来就是三个词,专业、亲切、可信赖。

——专家形象

那什么是专家形象呢?

那可能有人会说,是不是我名片上印的头衔啊?我是某某领域的专家,我是干什么的专家。其实这里提的专家形象是在别人大脑当中的,当他想到你的时候,他会想到什么?专家形象是最重要的。甚至可以说他在一个人的职场生涯当中,它是一个定海神针或者说是王牌这样的地位。

职场人穷其一生的目标或许就是成为一个不可替代的人,希望自己的存在对企业或者对单位赋予一个真正的价值。那怎么做到这一点呢?其实很简单,就是在对方的心目中,你的出现,你的存在是一个可以解决真问题的人。

什么叫真问题呢?

往小方面看,你是一个可以做 PPT 特别漂脸的人,做 Excel 表特别厉害的人。往大的方向说,你是一个可以解决纠纷、可以处理各种各样冲突的人。当别人遇到问题的时候首先会想到你,这是就是专家形象的职业影响力。我们需要得到专业的反馈和评估。

第一种反馈是来自一些专业的人力资源的测评。证明你在哪方面有优势,你在哪方面可以更好的有前途。

第二个反馈是来自于你的周围的亲人朋友以及亲密的同事,听听他们想到什么的时候会想到你,听听他们对你的直接的评价。

第三个反馈是来自于自己,你问你自己你做什么的时候特别容易进入一种忘我的状态,什么样的问题是别人解决起来觉得难度很高,但是你解决起来觉得特别轻松的。

综合三种反馈,你可以找到其中的重合点,那便是你的优势所在。然后倾其自己所有的能力去栽培自己这方面的能力,把自己培养成一个这方面的专家。

职业印象管理的的五种职业形象就介绍完了,你要记住的是印象管理是一个长期的过程,在刚开始有意识地打造自己形象的时候,就需要很好地规划和评估自己以及工作本身的需要,这样的刻意练习的过程是非常有必要的。这样的训练会让你养成好的习惯,也会在这个过程当中逐渐的稳定你的状态,因为任何的改变都会经历从觉察到反馈再到练习,并且不断的巩固这个过程。我相信只要你坚持下去,一定会有一个非常美好的收获与对自己的职场能力的肯定。



参考资料:
《职场礼仪训练教程》编者:刘江/张华/陈兴廷|责编:王可/蔡洪伟/王芳 ISBN:9787122402127


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