2024年11月25日

德胜洋楼员工守则带来的思考:职场中如何成为“道”的实践者?

作者: 施迦南 | 来源:基督时报 | 2014年01月28日 13:05 |
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走进德胜洋楼,你会被它的干净、美丽、清新、典雅所吸引。自从德胜洋楼有限公司1997年创办以来,每年有上万人参访,其中不乏世界500强和著名外资企业。然而,最令人震撼的是德胜管理现象,它像一个谜吸引着中外企业家、专家教授的到访。最关键就在于这本被重印35次的《德胜员工守则》,被誉为中国企业管理《圣经》,是一本人性化的管理哲学,它成功地引导德胜员工成为“道”的实践者。

对于德胜管理现象,有各界学者评价与推崇。著名经济学家赵晓博士说,“过去我看许多企业,有大有小的,有做得一般的,但在财富的品质上大同小异,他们在我眼里都是一堆石头,不同之处只在于石头的大小而已。但当我参观德胜的时候,我意识到,一个在财富品质上与众不同的企业已经出现,就如同一小块金子在一大堆石头中闪闪发光一样。”

北大国际教授杨壮:“德胜的治理分为三层,首先是卓越领导者带来的‘人治’,其次是精细化制度带来的‘法治’,最后一层是信仰和价值观带来的‘心治’。我认为, 没有这三重治理,德胜公司不可能成功。”

正如《细节决定成败》的作者汪中求所说,“德胜是一个有真实的价值观的企业,在德胜,凡事都有规则,力求不让任何事情有漏洞。”

在三天造访德胜洋楼的过程中,做导游的德胜员工赵素梅老师带领大家参观了德胜建造的波特兰小区,以及德胜的办公大楼。听完她的介绍后,笔者发现德胜员工之所以能践行“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的价值观,是因为这样的文化已经内化于他们的心中。

可以用十六个字来形容德胜的落地企业文化:内化于心、固化于制、外化于行、物化于境。

为什么这样的文化可以潜移默化地影响每个员工?使他们成为“道”的实践者?因为这样的文化是基于《圣经》价值观,也就是说基督教文化影响和改变着德胜每一个员工的生命。

据介绍,德胜公司绝大部分都是农民工,因为他们招聘员工不像其他企业先看学历,而是先看他们的品格,是否诚实,是否愿意接受德胜公司的企业文化。然后会让新来的员工无论你是谁,都要到一线做三个月的劳动,打扫卫生,接受再教育和相关培训,然后按情况分配岗位。

当你成为德胜员工后,就要严格按照《德胜员工守则》做事,这到底跟其他企业有何不同呢?都是按规则办事,为什么德胜员工能够真正实践出来呢?这是让很多企业家疑惑的地方。他们好奇德胜是如何做到让企业文化融入员工的思想、言行、工作中。

“听道容易行道难”,这可能是绝大多数信耶稣之人的痛处,真的是这样吗?“行道”为什么难,是因为没有完全相信这道是真的,没有从心里接受它,所以不愿意谦卑自己,放下自己的想法,跟着道生活。

然而从德胜员工身上,看到他们真的愿意谦卑自己,遵行公司的制度法则,前提是他们真的从心里相信并认可这是对的,所以才愿意跟从。

这一点就是我们需要向德胜员工学习的地方,谦卑自己,顺服真理,把道实践出来,运用到生活的方方面面。

据悉,德胜员工的幸福感极强,很多是终生员工,流失率低。因为无论是生活环境、住宿、饮食,都得到公司很好的福利,他们工作也是尽心尽力。虽然表面看起来有那么多规则要遵守,但内心却得到完全的自由、信任。

《圣经》说“真理使人得自由”,因为德胜公司任何一条制度都是从人性的角度出发,以爱为前提,所以员工们都甘心乐意地遵守,并且最终的结果就是大家活得都很喜乐、幸福。

德胜文化还有太多财富值得我们去挖掘,在此分享的仅仅只是冰山一角,正如很多企业家所评价的,德胜管理将成为中国式管理的新范式。

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