主内亲子专家：以信仰开始重新学习建立高情商

生活中弟兄姐妹追求灵命成长的时候情绪常常不合作，认真读经，努力祷告了，还是会情绪失控，发脾气，讲一些不该讲的话。我们该如何管理我们的情绪呢？

“家庭生活是我们学习情绪管理的第一所学校”一位有着几十年儿童教育经验的张老师，引用哈佛著名心理学家丹尼尔·高曼的话开始了她的“情绪管理”讲座。

她指出，情绪的管理是需要学习的，而家庭是学习情绪管理最重要的场所。我们的情绪反应，跟我们从小受得到的对待有关。“情绪商数是我们管理情绪能力的一个指标。情商是认识自身情绪的能力。一个人对自己的情绪认识越深，情商越高。一些情商稍低的人不太了解自己的情绪，对情绪的认识只有好坏两种。”

情商高的人懂得妥善管理自己的情绪，不是压抑、否定、控制情绪，而是管理和疏解，对情绪做出合宜的表达。张老师接着介绍说，情商高的人懂得自我激励，抗压能力高，比如，当外界激励环境没有了，受到老板炒鱿鱼、被父母责骂等，可能会情绪低落，但很快可以站起来，正面地过自己的人生；而情商低的人可能就心灰意冷，自暴自弃了。

情商包括认识他人情绪的能力，懂得查看周围人情绪的反应，解读他人的情绪。张老师之后接着强调说，这很多的东西让我们看到，情商是决定一个人幸福不幸福，快乐不快乐的决定性因素之一，高情商可以让我们建立良好的自我人际关系。人需要拥有良好的人际关系，但是，我们的大环境中人们对此认识不是很多。人常常是不高兴时就发脾气，把人计划环境都搞砸了。

我们怎样跟人建立良好的关系呢？张老师一针见血的指出，最主要的源头是神。因为神肯定我，所以我可以肯定我自己；在我还做罪人的时候，神爱我，接纳我，我学会了接纳自己，接纳别人；神尊重我的选择，没有把自由意志拿走；我们也要学习同样的方式对待孩子，给孩子选择的权利，并且让他承担选择的后果。

认识人的情绪管理中心——大脑喜乐中心区

科学研究，人大脑中有一个喜乐中心区，通过这个中心区来调整我们的情绪，喜乐细胞在一个人成长的过程中受各样的环境刺激而成长起来。比如通过妈妈的抚摸，喂奶时的对视等会促进喜乐中心细胞的茁壮成长。张老师接着说，一个充满爱的环境可以刻意帮助孩子喜乐中心区的发育。所以，人在出生后的前三年，需要父母花很多的时间陪伴，通过正面经历能使他的喜乐中心区发育良好，有能力面对多各样的情绪。

如果孩子哭闹，就打他骂他，或者干脆不理他，他的情绪没有得到引导，他情商就会受到影响。她指出，一些成年人很多时候有情绪就很容易卡在一个地方，忧虑焦虑很久，怎么讲道理都想不开，甚至圣经的话语都不起作用了，甚至有的人可以在一个在负面情绪中持续一两年之久。这些分析的话，往往都是与小时候受过的一些伤害或者没有从父母那里得到爱的满足而造成的。

情商的增长是一生要学习的功课

一个人的心理年龄是怎样界定的呢？张老师说，一个孩子0至3岁是学习信任的时间。不能自理的孩子，在有需求时，需要得到别人的帮助和服务，从各种不愉快的情绪中出来。4至12岁的孩子需要学习负责表达自己的想法和感觉，可以照顾自己的生活和需要，建立自我的形象。13岁到结婚年龄的人，是需要学习聆听别人，了解别人，与人深交，愿意为自己的情绪负责任，也不让别人因为自己受侵害，以自己的方式活出心灵真实的特点。

遗憾的是，现在很多成年人还活在孩子期的心理年龄。张老师拿出有一个例子，比如一个成年的姐妹说，她跟谁都不亲，那是因为她还没有建立对别人基本的信任。所以，这样的姐妹不是要她很快参与服侍，而是，先让她学习接受爱，让别人来服侍他，聆听她，情绪不好时陪伴她，之后她会动的付出的。而教会是神的家，需要让情绪的孩子们在这里继续成长。

0-3岁：婴儿期孩子的成长

一个人需要安全感的满足。还是婴孩的时候体会父母的照顾、保护、体谅，无条件的服务于自己，这就跟父母建立了一个连结，建立了信任，这是以后所有关系的基础。

张老师介绍说，一些人成年人会威胁他人留在自己身边，丈夫甚至将妻子锁起来，那是因为他不能相信那个人会因为爱而留下来。可能他小的时候，建立爱的连结的人常常不在他身边，所以没有信任没有安全感。有的孩子哭闹是希望有人来爱他，可是哭到睡着了，都没有人来，当这个孩子放弃的时候，就会有有问题了，他就会退缩了，他对人的关怀没有什么反应，喜欢自己一个人找刺激，一个人过日子。

往往一个人花几十年时间没有解决的问题，答案就在前三年里面。所以孩子的教养特别重要。张老师说到，孩子要在人际关系中慢慢组织一个自我出来，靠着父母对他的微笑和接纳，知道自己的形象，从别人的反应中学习控制情绪。当孩子没有人理会时，他不知道怎样控制情绪，不知道从不愉快的情绪中转向喜乐。孩子没有自我时，就不能控制自己情绪。

4-12岁：儿童期的成长

4-12岁的孩子要学习照顾自己，不是以自我为中心，要求别人来配合自己，而是能为自己的情绪负责任。而现在的人心理年龄大多数在儿童期，不太能够照顾到别人的需要和感觉，也不了解自己的需要。

张老师介绍说，四岁的孩子开始学习讲出自己的需要。父母需要教导孩子用合宜的方式表达自己的想法。通过询问，鼓励孩子把想法说出来，帮助他了解他的感觉；如果他不知道自己的需要，很容易生活在失望与挫折中。

如何培养具抗压性的孩子

延迟满足自己的需要，这是培养抗压性的根基。张老师强调说，培养抗压性对于每个人都很重要，一个人需要培养延迟满足自己的品格，在困难打击中，仍然有毅力坚持下来。如果父母溺爱孩子，孩子遇到难一些的事情就不做了，就会卡在幻想式的生活中，不能活出生活潜力，比如一些人常常幻想发财、好命、好运气，但是不懂得忍耐和坚持。

要发展天分和能力，需要自我的肯定。张老师说，要知道孩子最需要的不是舒适、容易的生活，孩子能做的事情要鼓励他做，告诉他“你能，你行！”如果父母把事情做得太多，无形地剥夺了孩子长大的机会，这是对孩子的一种伤害。代劳的父母常常会说“你不懂，你不会”这样会培养出一群没有抗压性的孩子。尽管他有神给的才能，也不能发挥出来。

13岁以上青少年的成长

青少年需要学习与同伴深交，进入团体生活，神创造的人是需要过团体生活的。张老师说，年轻人需要被团体接纳，在团体中表达我是谁。以我的方式活出心灵的特写。允许年轻人可以做自己。如果他没有办法活出自己，他会扮演别人要扮演的角色，他会飘来飘去，不知道自己是谁。

在教会里与人真诚相交，不但要顾自己的事，也要顾别人的事，每一个人要向神交账。张老师强调说，要体恤那些软弱的人，不要绊倒别人，在困难中仍然稳定，要求别人与我一同喜乐。我们也能在情商上，学习到越来越成熟，我们是团体的一部分。造就别人发展自己。我们要发挥我们恩赐，要彼此造就，每一个人要有自己的使命，活出我的恩赐来。

成年人如何解决自己情绪的问题

也许我们从小没能在健全的温暖的家庭长大，我们已经为人父母，那我们该如何解决我们自身的问题呢？张老师用圣经的话语提出了指导：“圣经腓立比书4:4‘你们要靠主常常喜乐！我再说，你们要喜乐！’神真实地了解我们，神爱我们，我们要靠主喜乐。希伯来书13：8‘耶稣基督，昨日、今日、一直到永远是一样的。’耶稣是不改变的，让我们可以信任他，跟神建立信任的关系，这样我们可以打开心门接受别人，相信别人。唯有神是我们的靠山。”

“在基督里面，我们都是新的人，重新生出来的人，神给了我们许多的弟兄姐妹。我愿意活出神的才能来，妈妈在与别人的关系中活出自己来。神知道我们的需要。我们可以借着祷告，凡事都跟神说。神的同在是我们的满足，神是我唯一喜乐的源泉。

罗马书8:35说‘谁能使我们与基督的爱隔绝呢？难道是患难吗？是困苦吗？是逼迫吗？是饥饿吗？是赤身露体吗？是危险吗？是刀剑吗？’靠着那那我们的主我们已经得胜有余了，我们不再会被困难击倒，可以活在神的平安和喜乐里面。神会把我们从一切都患难中带出来。”

如何帮助孩子情商的成长

我们可以靠着主解决我们情绪的问题，面对孩子，我们要怎么做呢？张老师说：“同时我们要学习了解、接纳孩子的情绪。帮助孩子了解表达自己的情绪。先去了解接纳孩子的情绪。”

“了解孩子的天生气质性格。孩子对人，对环境的反应方程式。活动量、规律性、情绪本质、反应敏感度，反应强烈，适应性，趋避性，坚持度，注意力。性格无法改变，但是可以调整。张老师说，“避免为孩子的气质贴上负面的标签，你是调皮的孩子还是活力的孩子，冒险的孩子还是创意性的孩子；要找出合宜的教养方法，因为每一个孩子都不一样，我们每一个人都要到神面前寻求智慧。引导孩子自我了解自我调适。培养孩子自我肯定，独立自主的能力。”