“凡事不可结党,不可贪图虚浮的荣耀,只要存心谦卑,各人看别人比自己强。各人不要单顾自己的事,也要顾别人的事。”——腓2:3-4
如同我家里一样,我所能保证的一件事是所有伴侣之间都会经历矛盾。既然矛盾正常存在于任何一种关系中,学习如何解决这些矛盾并且情感上不受到伤害是很重要的。
乍一想,和你配偶的争论每次都得到解决看起来是不可能的。你或许在想,“耶,是啊,你从未见过我的伴侣!”然而,如果做到如下五件事情,你不仅可以提高你解决矛盾的能力,而且你也可以降低对你们之间情感的伤害。我的妻子,艾伦和我是在一次激烈的争吵中发现这一点的。
在我读博士期间,我需要参加研究设计的一门课。在参加第一次课的时候,我知道我碰到了一些麻烦,教授列举了一张我们应该知道的统计概念和公式。教授所讲的知识对我来说完全听不懂,我的胃感到恶心。我跑回家,告诉艾伦我打算退课。不幸地事,艾伦不认可放弃这一想法,激烈的争论爆发了。
要不是我们两岁大的女儿,这个矛盾可能会持续更久一些,泰勒调停说“各位,够了”。她吼着,用一个木勺的背面猛敲我。我们两岁女儿的指责让我们震惊,也让我们笑弯了腰。这个紧张的时刻一结束,艾伦和我就意识到,我们之间的不同意见正对我们感情和情感造成伤害。我们明显没有遵守腓立比书第2章,并没有荣耀彼此方。因此,我们使用如下四步来解决我们的矛盾。
恰到好处地解决矛盾而又不伤害感情的四个步骤:
1、暂停离开一会
对于许多夫妇而言,争吵是情绪激动的时刻。因为思想很难保持清晰,身体上彼此疏远,会帮助你的情绪稳定下来。然而,永远不要在没有给出解释,或者没有达成共识,从而在稍候的时间可以重新讨论这个问题的情况下离开。
2、交流发现对方潜藏的需求
艾伦和我不愿意处理完我们的意见分歧,却又没有从紧张的矛盾关过渡到某种有用沟通。换句话说,我们需要尝试建立有建设性对话这种方式来解决争吵,完全超越我们个人的自私性。在这方面处理最好的方式可以在雅各书1章19中找到,“但你们各人要快快地听,慢慢地说,慢慢地动怒,”。在你们交流开始的时候,要按这种思路来听,理解另一方。当你试图弄清矛盾,重述,使用你自己的话语,你伴侣的立场。认真积极地听你伴侣所讲的话,理解你伴侣的意思。接下来,这会把争吵这个过程缓解一下,让每个人都感觉到被倾听和被理解。
在对话的速度缓下来时,快快地听,试着了解对方任何潜在的需要。艾伦和我每个人都有一些需要平时很难用语言来表述。我不想花费超多的时间来通过这样一门很难的课程;而艾伦想让我们能及时完成学业。
表述那些潜在的需求是很重要的,因为我们是努力寻求解决问题的方法。当你尝试挖掘这些需求时,问如下这样的问题是有帮助的,“接下来究竟要发生什么样的事情?”或者“有什么是必须要改变或者恰好满足了你的需求?
3、寻求一个“双赢”的解决方案
一旦你们的情绪稳定下来,那么便可能存在建设性的沟通,在处理矛盾时第三步骤便是寻找“双赢”的解决方案。有时妥协会创造快速处理的解决方案,没有人对结果是满意的。因此,往往会忽略重要的问题。相反,处于一个“双赢”的情形,需求可以使双方都得到满足。在面对我们的矛盾时,当我们决定我可以问两个不同的教授关于他们如何来看待我退课的看法时,便找到了“双赢”的解决方法。在寻求智慧的意见后,艾伦和我都感觉到对于我来说,正确的决定应该是接着上这门课。结果证明,在这门课,我得了“A”,艾伦再次是正确的!找到双赢的解决方案有许多不同方式。技巧如“头脑风暴”及“利与弊”都很有效。
4、彻底解决矛盾
在找到“双赢”解决方案后,彻底解决问题的过程并没有结束,直到你们确定可以宽恕对方。这一步骤很关键,因为情感的伤害会在争吵结束但愤恨或者怒气依然存在的情况下发生。尽管情感可能会受到伤害,但一旦争吵结束,很重要的是不要含怒到日落(见以弗所书4:26)。因此,要努力确认你们对问题处理的责任分担,寻求宽恕。
当其它所有方法都不管用时…
如果所有这些尝试都没有成功处理一个矛盾,或者如果你对身体和情感上的压力感到筋疲力尽,那么可能该是寻找一个人(例如咨询师或者牧师),他们可以帮助你们调解并缓解矛盾。记住:“愚妄人所行的,在自己眼中看为正直,惟智慧人肯听人的劝教。”(箴言12:15)
本文由义工翻译 原作者是Dr. Greg Smalley 阅读原文请点击此处
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