与人相处交谈时怎样避免产生误解

我们有这样的经验：自己说的话很明白，却被对方误解了，甚至会被理解为是相反的意思。叫人帮忙传话，传话的人往往会加上自己的理解，传过去的话与自己的本意会不尽相同。由此产生许多矛盾和关系的破坏，以及各样想不到的麻烦。

夫妻矛盾、亲子矛盾、弟兄姐妹矛盾、邻里矛盾、甚至国与国之间的矛盾，大多数是由于误解引起的。如果没有误解就安宁祥和多了，心就不会那么累了，所以怎样避免误解是有效沟通的重要问题。

壹 误解产生的原因

下面把我想到的原因提出来供您参考：

一，以己度人。这是自以为是之人的通病，如果他自己的心弯曲不正，对别人的话就不会按照原意理解，误解就产生了。这种人多是认为自己很聪明、能听出弦外之音的人。

二，说的人和听的人不在一个频道上

1、知识经验相差过大

人是按照自己的知识经验来理解别人的话的。当两个人的知识水平不一致时，就不容易听懂，就可能产生误解。例如：你用对方没有吃过的食物向对方讲解某种食物的味道，用他没有去过的地方讲解某地的景色，对方就很难理解，可能会认为你是通过这种方法炫耀自己见多识广，笑话他孤陋寡闻。

2、看问题的角度不同

同一事件，不同的人有不同的解读，这是普遍现象。这是因为不同的人看问题的角度不同。

⑴利益的角度。多数人是按事件对自己利益的影响来判断好坏的：对自己有利就是好，对自己不利就是坏。当说话的人与听的人不是共同利益集团时，就可能发生误解，互相认为对方脑袋灌水了。

⑵心态的角度。人看问题是会受自己心态影响的，积极的人容易看到积极方面，消极的人容易看到消极方面。所以不同心态的人之间容易产生误解。

⑶观点的角度。不同的信仰产生不同的三观，观点不一致，对事件的理解也不一致，因此可能产生误解。

⑷标准的角度

人是按照自以为是的标准来衡量的，然而不同的人有不同的标准，在没有共同标准的情况下，容易产生误解。

3 不同的认知系统

人的理解是按照自己的认知系统来理解的。由于信仰不同、价值观不同、人生目的不同、受的教育不同、人生经历不同、传统观念不同、生活环境不同、生活方式不同，会形成认知系统的差异。这种差异越大越容易误解，严重时就如对牛弹琴。

三，情绪的影响

当两个人是好朋友的时候，不容易产生误解。一旦发生矛盾产生对立情绪时，认为对方对自己不怀好意，就容易产生误解了。

四，对人不信任

不相信别人的爱，不相信别人是诚实的，总是以为别人会骗自己，要在自己身上得利，对别人怀疑过度，就容易误解别人的话。

五，话语表达不够清楚

话语表达得不够清楚，使对方需要加上自己的猜测就容易误解，猜测成分越多越容易误解。

贰 怎样解决误解

因为人和人是不同的，人们之间很容易产生误解，所以避免误解和消除误解是很重要的。那么怎样避免误解呢？

一，敬畏神尊重人

敬畏神尊重人的人，爱神爱人，言行规范庄重，不损人利己，诚实守信，善良正直，有好名声，能够被信任，这样就不容易被误解。

二，以真理为标准

有共同的标准理解才可能一致，从而避免误解。这就需要谦卑顺服神，不自以为是，以圣经真理为标准，谨守遵行神的诫命、命令、律法、典章，在真道上同归于一。

三，沟通方法合宜

了解对方，按照对方能够理解的表达自己的意见，按照对方的状况来理解他的话，互相就容易理解了。怕自己理解有误，可以将自己的理解和对方确认一下。为了正确理解多费一点时间，比因为误解做错再纠正好多了。很多错误的后果是无法挽回的，即便能够挽回也要费更大的精力和更多的时间。沟通的具体方法有很多书和文章介绍，我就不多说了。

解决误解的根本是：敬畏神尊重人。因为这样才能达到心态正确、观念正确、标准正确，能够客观、全面的看问题，不偏左偏右，不误解朋友。其次是：沟通方法要合宜。