著名基督徒企业家郭忠信：个人灵性必然会带动企业道德的改变

哥林多前书13章“爱的诗篇”中讲到，信、望、爱，其中最大的是爱。基督徒郭忠信（Steve Kay）弟兄在办企业的时候，对望有很大的看见。他说，“办企业就要有vision（异象）。异象就是要有个目标，我们希望能赚钱，但我们企业不是向人赚的，而是由天赐给你的。盼望是从天上来的。……信神是福，望天（我们的父神）是路，最大的是爱，有了爱道德才成全。”

近年来，郭弟兄致力于中美社会道德化和中小企业信息化的研究，并在2003年得到Ernst and Young 的“最佳企业家”奖，和2006年Concordia大学颁发的“诚信奖”。

生于福建泉州一个基督徒家庭的郭忠信弟兄，是第四代的基督徒。后来移民美国，获得斯坦福大学电机硕士学位和Pepperdine大学工商管理硕士学位。郭忠信是美国郭氏家族基金会创始人兼董事局主席、美国加州大学尔湾（UC Irvine）分校校董，以及美国硅谷信息革命发源地的先驱者。

1981年，郭忠信以3万美金起家创办了QTC公司，25年后，QTC成为全美最大的医疗伤残评定公司，并拥有六项残障企业的专利，也成为此行业世界的领导者。郭弟兄认为人的灵命可以增长，那么企业的道德也可以增长。他分享说，虽然自己从小就去教会，但只是一个家庭的基督徒，没有个人的信仰。正是后来在创业及经营企业过程中，神一步一步的带领使他灵性跟着企业的道德化一步一步地上升。同时，对道德感的敏感性也随着灵性的长进逐步增强。

企业灵魂的核心：企业的道德

在郭忠信看来，企业的背后是人，人有身体和灵魂，企业也有“身体”和“灵魂”。企业的“身体”包括活动着的员工，包括建筑物、办公室，还包括一些器具、工具等。而企业的“灵魂”它包括企业的IQ和 EQ，企业信息的系统，企业的价值观等。他认为在价值观里最重要的一个内容就是道德，讲企业的灵魂，核心就是讲企业的道德。

企业的道德涉及企业的六个元素和四个部门。其中，六个元素包括雇员、社会责任、环保、道德、雇主（股东）、顾客。郭忠信认为道德是与神最有关系的地方。四个部门包括是研发部门、销售部门、生产部门和销售部门。

郭忠信指出，企业四大部门里存在着一些普遍的不道德的东西。在研发部门里最不道德的地方就是老板。在销售部门不道德的地方就是竞争，比如投标时行贿，比如虚假广告和不道德的行为。在生产部门，有的偷工减料，企业产品质量不像广告说的那么好；有的造成环境污染。最后就是行政部门，做帐做真做假，报税报多报少，这些都跟道德有关。

在自由市场的竞争环境中，大多企业家都是为了赚钱而谈道德，而不是从神要人们道德的观点来行出道德来。郭忠信认为这是非常危险的，为了赚钱而道德，这个靠不住。

道德与法律：合法不一定道德

对于道德和法律的关系，郭忠信认为道德是神启示的，法律是人所制造的。道德是发自内心，法律是外表的行为。因此，合法不一定道德，企业应该分清楚这一点。比如美国的黑奴制度是合法的，但不道德。有时偷税是合法的，但不道德。

郭忠信在QTC公司施行的价值观称之为双激励（BICEPS）。BICEPS是肌肉的意思，是推动我们身体的动力。同样的道理，双激励也是推动QTC道德的主动力。B是Balance，就是平衡；I是Individual，关于雇员的事情；C是Citizen Society，就是跟社会责任、环保有关的；E是Ethics，就是道德、诚实性；P就Profit，利润；S是Service，就是对顾客的服务性。

双激励（BICEPS）其实就与企业六要素有着密不可分的关系。想要在不道德的环境里面做到道德，企业需要从四个部门、六个元素找到冲突的地方。把它列出来，一步一步解决。对于中国的企业，郭忠信认为最容易有冲突的地方就是索贿。

企业的管理和领导

郭忠信在硅谷前后差不多十五年，后来就开始创业、营业、结业（把公司拍卖了）。在这个过程中，他的结论是个人领导和管理能力的发展与自己灵性长进息息相关。企业家要员工很积极地做他的事情，对他的工作、企业有信心和爱心，领导就非常重要。领导本身要以道德为先，才会得到员工的相信。其次，领导者对人要有爱心，要和事分开。员工做得好就奖赏，做得不好就要改，有时候做得太不好可能就要解职。人和事要处理得清楚。

个人灵性必然会带动企业道德的改变。所以，郭忠信劝勉更多的基督徒企业家一定要祷告，得到上帝对灵性的祝福后，再进入企业的管理中去。道德要从神那里来，从心里来，变成企业家的下意识。你跟你的顾客、员工相处时是从心里出来，从信仰里出来，而且是从爱心里出来，不欺骗，说诚实话，这就有正面的反馈，顾客、员工就对公司有相信，就有正面的循环。

资料参考：2012国际基督徒企业家大会分享信息